Yrkesprofilen, 15 lektionstimmar/vecka, innehåller ämnen som:
- Service och bemötande
- Varans väg
- Logistik
- Hållbarhet
- Ergonomi
- Branschkunskap inom handel såsom varuhantering och produktkunskap
- Arbetsliv och arbetsmarknad
- APL (max 15%)
På kursen har deltagaren nivåanpassad undervisning enligt följande:
- svenska (på SFI nivå alt. SVA nivå), 11 lektionstimmar/vecka
- matematik, 2 lektionstimmar/vecka
- samhällskunskap, 2 lektionstimmar/vecka
Inledningsvis har deltagaren introduktion till yrket. Denna tid kan förlängas om lärare bedömer att deltagaren inte har uppnått tillräckliga språkkunskaper för att kunna kommunicera på en arbetsplats. När praktikperioden inleds ska deltagaren ha arbetsplatsförlagt lärande (praktik). Deltagaren följer en av arbetsplatsen utsedd handledare och kan därför ha varierande praktiktider, t.ex. tidiga morgnar eller sena kvällar. Praktiken är inte förlagd till helgen.